Los blogs son un fenómeno social bastante interesante, nos permiten una comunicación bidireccional que antes no se daba con otros medios de contacto entre consumidores y empresas, esto nos permite mas allá de una comunicación mas clara con los clientes, una relación mas estrecha y nos permite conectarnos con los clientes, aprendiendo con ellos importantes lecciones.
Entre muchos beneficios, los blogs nos permiten hablar directo y con franqueza a nuestros clientes, hacerlos participes de nuestra evolución, exitos y fracazos en la evolución empresarial, dejamos de ser monstruos invisibles para convertirnos en el vecino cercano con el que tienen una empatía, se identifican y logran sinergias efectivas, eso es una herramienta a la que puedo determinar exitosa en ese sentido, con estas herramientas nuestras empresas adquieren rostros y los clientes quedan mas satisfechos con nuestros productos y servicios.
En lo personal a pesar de ser joven, soy un empresario a la vieja usanza, de esos de los que no se meten mucho a las tecnologías, si bien las domino, no son el negocio... no son la fuerza de la empresa... así como los boligrafos y lápices son importantes, los blogs/sistemas/publicidad lo son, pero no son en si los negocios, no son los dadores de éxito, el éxito es la consecuencia de un arduo trabajo, estrategias inteligentes y buenos productos y/o servicios, pero claro el tener herramientas potentes también potencían nuestros respectivos negocios, es por ello que es importante no tomar tan a la ligera el uso de herramientas...
¿Suena interesante esto de los blogs no creen?, como dije soy de la vieja usanza... es muy reciente mi acercamiento a los mismos, uso la tecnología con cautela y mucha precaución, pero he tenido resultados bastante satisfactorios, tenemos actualmente clientes muy grandes, muchas empresas grandes de diferentes paises, personalidades y varias fortune 500 eso me ha permitido aprender mucho de tácticas, herramientas, medios, estrategias, etc. es ya para mi un deber que se aplique en todos los clientes ese know how, porque cuando una empresa se convierte en cliente de Grupo Alianza Empresarial, automaticamente se vuelve parte de Grupo Alianza Empresarial... con todo lo que ello implica y es importante que todos seamos fuertes porque la cadena es tan fuerte como su eslabón mas débil.
Esta muy de moda ponerle nombrecitos vistosos a las herramientas de trabajo y muchos versión tal... pero la realidad es que no dejan de ser herramientas, si se acercaron buscando nombrecitos sofisticados llegaron al lugar equivocado, aquí encontrarán herramientas sofisticadas para empresas grandes, pero hacemos énfasis en lo que hay atrás, aquí no vendemos "productos milagro" ni entran a la "mafia", simplemente se acercan a una empresa comprometida y si les agrada lo que hemos hecho con otros clientes adelante, en caso contrario no experimenten, nosotros no trabajamos por una "versión 2.0", si etiquetamos porque no llamarnos "productores 2.0", productores comprometidos con nuestra marca y calidad, si nuestras herramientas permiten abatir costos entonces es momento de invertir en mas calidad en nuestros productos y explotar esa capacidad de los blogs de hacernos mas transparentes, permitir que el cliente se acerque y sienta confort y claridad, con un producto que en realidad amará.
Atte. Miguel Angel Vargas Cruz.
¿Me ví muy noventas con esto de carta del director?, jajaja, vendiendo blogs desde una página web... dijimos que ibamos a acercarnos a la gente, ¿me quieren conocer?
http://www.miguelangelvargascruz.com
Antes de que visiten mi blog, quiero decirles que no es necesario ser tan explicito como lo soy, no necesitan ventilar su vida y gustos, un blog es un canal bidireccional donde comparten información de utilidad para sus clientes y se nutre con la participación de los mismos, en mi caso yo lo llevé al extremo, para conocer sus virtudes y con toda seguridad a ustedes les servirá el conocer el efecto de hablar con toda franqueza a los clientes, basta de letras chiquitas y vicios ocultos, hagamonos participes de la evolución empresarial que estamos viviendo.